FAQ – Foire Aux Questions

La livraison est-elle discrète ?

Oui. Tous nos colis sont neutres et discrets, sans logo ni indication sur la nature du contenu.

Quels sont les délais de livraison ?

Nous expédions via Colissimo en France métropolitaine, avec un délai moyen de 2 à 4 jours ouvrés après expédition.

Comment suivre ma commande ?

Dès l’expédition, vous recevez un email avec votre numéro de suivi Colissimo.

Vos produits sont-ils légaux ?

Les produits proposés sont légaux à la vente. Leur utilisation doit cependant respecter la loi en vigueur. Vous êtes responsable de l’usage que vous en faites.

Puis-je retourner un produit ?

Oui, sous réserve de respecter notre Politique de retour (délai de 14 jours, produit non utilisé, etc.). Certains produits ne sont pas éligibles pour des raisons de sécurité ou d’hygiène.

Offrez-vous une garantie ?

Oui, tous nos produits bénéficient des garanties légales (conformité et vices cachés). Pour tout problème, contactez-nous.

Comment vous contacter ?

Pour toute question, vous pouvez nous écrire à :

Email : Espion2.066@gmail.com

L’emballage est-il discret ?

Absolument. Nous accordons une grande importance à votre confidentialité. L’emballage est sobre et sans indication sur le type de produits envoyés.